Мы поговорили о технической подготовке рекламного аккаунта и создании креативов в прошлой части: наступает этап практического запуска кампании. Именно настройка таргетинга и управление бюджетом определяют, насколько эффективно реклама попадет в сердечко и кошельки ЦА в конкретном городе или районе.
Так что сегодня разберемся с географическим таргетингом, расчетом бюджета, созданием объявлений, анализом результатов и перспективами развития рекламы в TikTok для локального бизнеса.
Точный выстрел в соседний квартал
Для локального бизнеса правильная настройка географического таргетинга просто критически важна. Нет смысла показывать рекламу салона красоты в Нью-Йорке жителям Атланты.
При создании кампании необходимо выбрать цель «Генерация лидов» для сбора заявок или «Трафик» для привлечения посетителей. На уровне группы объявлений настраивается детальный таргетинг.
И Вася, льющий на локалку, тоже не знал и решил погонять таргет. День зарплаты, настроение боевое, в голове — «сейчас как настрою, и оно польется».
Он заходит в кабинет, лепит кампанию, закидывает туда видосы, и в одну-единственную штуку сует вообще всё подряд: и центр, и окраину, и 18–24, и 35+, и интересы “спорт/еда/путешествия”, и плейсменты “пусть система сама”. Вася доволен: “широко охватываем, авось кто-то да клюнет”.
На следующее утро Вася смотрит на всю эту кашу, из которой законвертилось полтора землекопа хз как и хз почему, и ни черта не видит — он просто гадает и ни слова начальству вымолвить не может, кроме “ну, оно крутилось”. Потому что непонятно:
- это аудитория норм?
- это креатив норм?
- это площадка норм?
- или просто один случайный человек ночью ткнул не туда?
И вот тут-то неопытного Васю спасает группа объявлений. Он сначала подумал, что это просто очередная скучная форма объединения офферов, но это скорее отдельный отсек на корабле его трафика. Чтобы если где-то пробоина, не утонуло все сразу.
Отсеки на корабле бывают разные: это Вася с детства знал, потому что читал много книжек про море. Где-то кашеварят, где-то спят, где-то капитан начальствует. И в трафике таких отсеков тоже куча:
- гео или локация
- возраст
- интересы/сегменты
- плейсменты
- оптимизация (то есть на что алгоритм должен ориентироваться)
Первым делом нужно изменить географию: убрать таргетинг на всю страну и указать конкретный город или несколько районов.
И Васе, как бравому капитану своего судна, нужно верно соединять и отсоединять в работе отсеки, чтобы на кухне не раскладывали карты сокровищ, а в капитанской рубке не открывали рыбные консервы. Иначе на корабле будет полный бардак.
И если Вася хочет проверить три гипотезы, значит, он делает три группы объявлений:
- “центр города, 25–34”
- “спальные районы, 35–44”
- “широко, без интересов, но в радиусе 3 км”
И в каждой группе — по 2–3 разных креатива.
Если в одной группе все летит в минус — Вася режет именно ее, а не хоронит весь запуск. А если одна группа тащит — он масштабирует ее, а не начинает плясать вокруг всей кампании пиратский танец с бубнами.
В общем, на отдельную аудиторию, цель или гео идет отдельная группа. Иначе ты не медиабаингом занимаешься, а устраиваешь бюджету естественный отбор.
TikTok позволяет таргетироваться как на весь город целиком, так и на отдельные почтовые индексы или радиус вокруг конкретной точки. Можно даже загрузить список нужных локаций массово. Система предупредит, что аудитория слишком узкая, но для локального бизнеса это нормально. Главное, чтобы охват соответствовал вашей реальной зоне обслуживания.
Демографические настройки зависят от специфики бизнеса. Допустим, салон красоты таргетируется преимущественно на женщин 25-45 лет, автосервис на мужчин 30-55 лет с автомобилем, семейный ресторан на более широкую аудиторию. Настройку покупательной способности лучше оставить на «Все», потому что алгоритмы TikTok не всегда точно определяют этот параметр.
Интересы и поведение добавляют еще один уровень точности. Для клининговой компании подойдут интересы вроде «spring cleaning» (весенняя уборка), «house cleaning services» (услуги уборки дома), даже если они не совсем точно описывают услугу. TikTok умеет находить пользователей с пересекающимися интересами благодаря встроенной ИИшке. Ну а если прямых совпадений нет, можно запустить кампанию с широким таргетингом и позволить алгоритму самому найти аудиторию.
Понятное дело, что TikTok доступен для рекламодателей в десятках стран и гео, но не забывайте учитывать местное законодательство. Например, в Австралии действует запрет на доступ к социальным сетям для детей до 16 лет, что требует внедрения систем верификации возраста.
Начать с $20 и вырасти до прибыльной кампании
Поговорим про денежки и цифры. TikTok устанавливает минимальный дневной бюджет в $20 на уровне группы объявлений и $50 на уровне кампании для лучшего охвата и оптимизации. Для тестирования канала специалисты рекомендуют начинать с диапазона $20-50 в день. Этого вполне достаточно, чтобы алгоритм собрал первичные данные и начал оптимизацию.
По данным на 2025 год, средняя стоимость CPM (cost per mille, стоимость за 1000 показов) в TikTok составляет около $9, что ниже, чем в Facebook ($11). Средняя стоимость клика же зависит от ниши и качества таргетинга, но обычно она будет где-то на уровне с другими платформами, так что вряд ли вас ждут очень неприятные сюрпризы.
А еще для локалок очень важна настройка расписания показов (day parting). Если компания принимает звонки только с 9:00 до 18:00 в будни, не надо показывать рекламу ночью или в выходные. В настройках можно указать точные часы и дни недели для показа объявлений: особенно если вы предоставляете услуги, где требуется оперативная связь с клиентом.
Что касается ставок за действие, для нового аккаунта без истории лучше оставить автоматическое управление ставками. TikTok проведет кампанию через фазу обучения, протестирует разные ставки и найдет оптимальную стоимость привлечения клиента. Ручная установка ставок имеет смысл только при наличии статистики по предыдущим кампаниям, так что после наработки опыта это потом можно сделать.
Ну и, наконец, переходим к запуску объявления. Система попросит вас указать источник данных (выбирается установленный нами в прошлой части пиксель) и событие оптимизации. Если цель — заявки, выбираем событие «Форма отправлена» (Submit Form) или «Контакт» (Contact). Важно установить подсчет конверсий на «один раз», чтобы повторные отправки формы одним пользователем не искажали статистику.
Анатомия эффективного объявления
Само объявление состоит из нескольких элементов. Видео загружается первым, его длительность может быть от 5 до 60 секунд, но по данным анализа эффективности, оптимальная длина составляет 9-15 секунд. Для локального бизнеса часто лучше работают короткие динамичные ролики.
Текст объявления ограничен 100 символами. Он должен четко транслировать оффер и призывать к действию. Например: «Вывезем любой мусор за 2 часа. Без скрытых платежей. Позвоните сейчас!» Можно воспользоваться AI-подсказками от TikTok, но лучше адаптировать их под реальность бизнеса.
Полезная функция — добавление преимуществ (selling points). Для службы вывоза мусора это могут быть «Запись в тот же день» и «Никаких скрытых платежей». Такие маркеры увеличивают доверие и конверсию. В настройках указывается URL сайта, куда будет вести объявление.
При создании объявления важно выбрать правильное размещение. Для локального бизнеса рекомендуется выбирать только TikTok в качестве платформы размещения, отключая автоматическое размещение в сети Pangle (расширенная сеть ByteDance): так у вас будет больше контроля и более релевантная аудитория.
После финальной проверки можно отправлять рекламу на модерацию, которая обычно занимает до 24 часов. Важно убедиться, что контент соответствует рекламной политике TikTok и местному законодательству, особенно если речь идет о таких категориях, как алкоголь, азартные игры или финансовые услуги.
Цифры, которые говорят правду о кампании
После запуска кампании начинается самая важная работа — анализ результатов и оптимизация. В рекламном кабинете TikTok доступны все ключевые метрики:
- CTR (click-through rate, процент кликов),
- CPC (cost per click, стоимость клика),
- CPA (cost per action, стоимость целевого действия),
- ROAS (return on ad spend, возврат инвестиций).
Первые несколько дней кампания проходит фазу обучения. В это время алгоритм тестирует разные аудитории и оптимизирует показы. По данным платформы, начальные метрики появляются в течение 24 часов, но алгоритму требуется 3-7 дней для выхода из фазы обучения. Стоимость конверсий может быть нестабильной в этот период. Полноценные выводы можно делать после получения хотя бы 20-30 конверсий.
Когда кампания стабилизируется и показывает приемлемую стоимость лида, можно постепенно увеличивать бюджет. Специалисты рекомендуют масштабирование на 20-30% каждые 2-3 дня. Резкое увеличение бюджета может нарушить работу алгоритма и снова запустить фазу обучения.
А еще креативы имеют свойство «выгорать» — со временем аудитория привыкает к объявлению, и его эффективность падает. По данным индустрии, средняя продолжительность эффективности креатива составляет около недели. В идеале с такой периодичностью и надо их обновлять, а значит заранее готовить новые варианты видео.
A/B-тестирование разных зацепок, призывов к действию и визуальных решений отлично помогут вам находить наиболее эффективные комбинации. TikTok Ads Manager как раз предлагает встроенные инструменты для сплит-тестирования на уровне кампании.
Ну а для более глубокой оптимизации можно настроить ремаркетинг на пользователей, которые посетили сайт, но не оставили заявку. Таким посетителям показываются отдельные объявления с более сильным оффером или дополнительными стимулами к действию. Можно также создавать lookalike-аудитории на основе существующих клиентов.
Так, а теперь как все это оценивать? TikTok над этим тоже поработал, и в разделе Analytics можно создавать кастомные отчеты с нужными метриками для отслеживания производительности кампаний. Платформа предлагает и функцию Web Diagnostics, если у вас поехал пиксель или не устраивает качество данных.
Почему для локального бизнеса выгоден именно TikTok?
- Тренды указывают на углубление интеграции электронной коммерции через TikTok Shop, развитие AI-инструментов для создания контента, превращение платформы в поисковую систему для молодой аудитории и рост живых трансляций с прямыми продажами. Локальный бизнес, который начинает осваивать эти инструменты сейчас, очень скоро и надолго будет на коне.
- Демография платформы, кстати, тоже жесточайше расширилась. Хотя основная аудитория TikTok — это пользователи 18-35 лет (25-34 года составляют 19,1% аудитории), платформа растет среди старших поколений. Это открывает новые ниши для локального бизнеса, ориентированного на более зрелую аудиторию.
- Видеоконтент доминирует в социальных сетях, о чем мы много раз говорили. По прогнозам, в 2025 году американские пользователи будут тратить 61,1% времени в социальных сетях на просмотр видео против 33,3% в 2019 году. Даже если TikTok столкнется с регуляторными проблемами, «TikTok-ификация» других платформ уже произошла: Instagram Reels, YouTube Shorts и другие сервисы копируют формат коротких вертикальных видео.
- Аутентичность остается ключевым фактором успеха. В 2025 году эксперты отмечают сдвиг от отполированной рекламы к менее идеальному и более живому контенту. Бренды, которые создают честные, релевантные материалы и сотрудничают с микроинфлюенсерами (10-50 тысяч подписчиков), показывают более высокую вовлеченность и доверие аудитории. И вообще UGC любят все, камон.
- Ну и еще раз напомним вкусные цифры. Средний ROAS для брендов составляет $2,60 — каждый потраченный доллар приносит $2,60 выручки. Это делает TikTok одним из наиболее эффективных рекламных каналов для малого бизнеса. Стоимость CPM в $9 ниже, чем в Facebook, а вовлеченность аудитории выше благодаря природе платформы.
Итог: малый бизнес на большой платформе
Ура-ура, делаем вывод, что запуск рекламы в TikTok для локального бизнеса перестал быть уделом крупных брендов с большими бюджетами. Как мы сказали, минимальный порог входа в $20 в день делает платформу доступной даже для очень малых компаний, а средний ROAS в $2,60 показывает реальную окупаемость инвестиций.
Географический таргетинг позволяет доставлять рекламу буквально жителям соседних кварталов, что критично для бизнеса с физическими точками. Такая точность невозможна в традиционной рекламе и стоит дороже на других цифровых платформах.
Да и управление бюджетом в TikTok построено гибко. Рекомендуем масштабироваться и увеличивать бюджеты постепенно, потому что так можно избежать резких скачков, сохранить эффективность и вообще за это время нормально оценить, норм или стрем ваша кампания в целом. Также уделяем внимание расписанию показа объявлений, а также деталям (чтобы ваш текст на 100 символов четко расписывал оффер и призыв к действию) и аналитике, в частности, метрик CTR, CPC, CPA и ROAS. И начинать надо сейчас, пока конкуренция остается низкой, а стоимость привлечения клиентов доступной.