В предыдущей статье мы разобрали четыре обязательных ресурса, которые круто работают почти в каждой кампании. Теперь рассмотрим ситуативные расширения, которые, наоборот, не приносят пользы или могут даже навредить.
Google активно навязывает все доступные ресурсы, обещая улучшение результатов. Но в медиабаинге важнее качество трафика, чем его количество: и на деле многие расширения как раз уменьшают конверсию или привлекают нецелевых клиентов. Вот сейчас про такие и поговорим.
Ресурс звонков (Call Extension) — только для телефонных продаж
Ресурс звонков (Call Extension) добавляет кнопку звонка прямо в объявление. Суть его в том, что пользователь может позвонить, не переходя на лендинг. Для настройки добавляется номер телефона в международном формате, выбирается страна для правильного отображения, настраивается расписание показа (например, только в рабочие часы) и затем включается отслеживание звонков для подсчета конверсий.
Для аффилиат-маркетинга сейчас это считается весьма спорным расширением. Если оффер завязан на телефонных продажах (займы, страховки, форекс), то, в целом, можно подключать. Но большинству CPA-офферов ( CPA —это Cost Per Action, то есть оплата за целевое действие) звонки только мешают.
Если у оффера нет нормального колл-флоу (некому брать трубку / звонок не продвигает пользователя к целевому действию), то call asset почти наверняка будет мусорить и по бюджету, и по качеству лидов. Кроме того, миллениалы и зумеры вообще не особо уважают такой формат. Согласно исследованию, Robert Walters: 59% молодых специалистов предпочитают переписки вместо звонков и 50% чувствуют дискомфорт при бизнес-звонках. А Enablers of Change вообще утверждают, что
«около 60% зумеров используют телефон для чего угодно, только не для звонков»
Короче, тестируйте осторожно. И даже если видите много звонков, но идет мало целевых конверсий — смело отключайте Call Extension.
Местоположение (Location Extension) — для локального бизнеса
Location Extension показывает адрес компании и карту рядом с объявлением. Полезно для бизнесов, куда приходят клиенты, например, рестораны, магазины, салоны красоты.
Требования для активации следующие:
- верифицированный профиль Google Business Profile,
- физический адрес (не почтовый ящик),
- рабочие часы
- контактный телефон.
Большинство CPA-офферов работают полностью онлайн, так что смысла в локации не особо много. Показ адреса может даже навредить — пользователи могут подумать, что нужно куда-то ехать.
Исключения для медиабаинга включают локальные офферы (автошколы, курсы, медицинские услуги), микрофинансовые организации с физическими офисами, форекс-дилеры, которые через адрес показывают солидность. В остальных случаях Location Extension только занимает место в объявлении, не принося пользы.
Приложения (App Extension) — узкая ниша
App Extension подходит только для продвижения мобильных приложений. Он добавляет в ваш оффер ссылку на скачивание из App Store или Google Play.
Когда можно и нужно использовать App Extension:
- промо мобильных игр,
- финтех-приложения (банки, платежные системы),
- утилиты и сервисы, где основное взаимодействие через приложение.
Для веб-офферов App Extension бесполезен, а большинство аффилиатов работают именно с такими лендингами и CPA-сетями. Так что подключать App Extension для галочки, когда у вас не идет траф с мобильных приложений, будет ошибкой. Это только путает пользователей и снижает CTR основного объявления.
Лид-формы (Lead Form Extension) — красиво, но неэффективно
Lead Form Extension позволяет собирать контакты прямо в объявлении Google, без перехода на лендинг. Пользователь заполняет форму во всплывающем окне, данные сохраняются в Google Ads.
В чем тут проблема, спросите вы. Отвечаем:
- качество лидов значительно ниже чем с лендингов,
- люди заполняют формы случайно или на пофиг, не понимая суть оффера,
- сложная интеграция с CRM-системами,
- неточное отслеживание конверсий,
- невозможность провести пользователя по воронке продаж.
За два года тестирования не было случаев, когда Lead Form Extension работал лучше качественных лендингов. Более того, Сonversion Rate (процент конверсий), вопреки обещаниям и активному продвижению от Google Ads, обычно получается в 2-3 раза ниже. На самом деле для компании лид-формы способ удержать пользователей в экосистеме Google, а не помочь рекламодателям.
Цены (Price Extension) — убивают конверсию
Price Extension позволяет показать цены на товары или услуги прямо в объявлении. Выглядит честно и прозрачно, но серьезно вредит конверсии.
Почему Price Extension не работает:
- пользователь принимает решение до перехода на лендинг,
- нет возможности обработать возражения и объяснить ценность,
- высокие цены отпугивают, низкие — вызывают подозрения,
- конкуренты видят ваши цены и могут демпинговать.
Вот вам еще статистика по тестам. При добавлении Price Extension CTR падает на 15-30%, Conversion Rate снижается на 20-40%, Cost Per Acquisition (CPA — цена за привлечение клиента) растет. То есть в медиабаинге лучше заинтересовать пользователя, довести до лендинга и там проводить через воронку продаж. Price Extension этому мешает, раскрывая карты слишком рано.
Динамические ресурсы — автоматика с рисками
Google Ads может автоматически создавать расширения, анализируя содержимое сайта: Dynamic Sitelinks (динамические быстрые ссылки), Dynamic Callouts (динамические уточнения), Dynamic Structured Snippets (динамические структурированные описания).
Проблемы динамических ресурсов: Google может подтянуть неподходящие страницы сайта, тексты часто нерелевантны конкретным объявлениям, отсутствует контроль над сообщениями, может конфликтовать с политиками рекламных сетей.
В медиабаинге, где каждый клик на счету, такую лотерея трудно выдержать. Уж лучше потратить время на ручную настройку качественных ресурсов.
Эффективно или нет? Отвечает Asset Performance Report
А как вообще самостоятельно понять, ресурс приносит пользу или нет? Для того, чтобы это узнать, перейдите в раздел «Ресурсы» → «Подробности», включите столбцы:
- Показы,
- Клики,
- CTR,
- Взаимодействия,
и оценивайте рейтинг каждого ресурса.
Рейтинговая система Google дает вам несколько вариантов оценки, и сейчас мы их расшифруем:
- «Отличный» — ресурс работает лучше аналогичных в аккаунте,
- «Хороший» — средняя эффективность,
- «Слабый» — ресурс работает плохо, нужно переделывать,
- «Обучение» — недостаточно данных для оценки.
А еще для оценки в 2025 добавили новую фичу — AI Optimization Score. Google присваивает каждому ресурсу индивидуальную оценку на основе машинного обучения. Цель — получить «Отличный» рейтинг для всех активных расширений. Такую штуку удобно использовать для удобной навигации и оптимизации анализа.
Красные флаги, которые нужно знать и учитывать:
- ресурс не показывается больше месяца означает проблемы с настройкой,
- CTR ресурса ниже 1% требует переделки контента,
- статус «Отклонено» указывает на нарушение политик Google.
ИИ подскажет
Конечно, в 2025 нейросети на каждом шагу, и Google не исключение: например, он использует AI для оптимизации текстов расширений. В настройках кампании есть опция «Automatically created assets» (автоматически созданные ресурсы). То есть если вы не знаете, эффективен ли ресурс, который вы хотите поставить, нейросеть поможет разобраться.
Возможности AI в Google Ads 2025 включают:
- автоматическое переписывание заголовков Sitelinks,
- A/B тестирование вариантов текстов Callouts, автоматическое отключение неэффективных ресурсов,
- создание новых Structured Snippets на основе контента сайта.
Для контроля AI откройте настройки кампании, найдите раздел «Автоматические улучшения ресурсов», отключите для полного ручного контроля или включите для автоматической оптимизации. Если вы начинающий, первые 2-3 месяца работайте с включенным AI. Система накопит данные о ваших офферах и научится оптимизировать ресурсы.
Частые ошибки новичков и их решения
Все Sitelinks ведут на главную страницу — нужно создать уникальные посадочные страницы или разделы лендинга.
Дублирование текста основного объявления в ресурсах снижает эффективность — ресурсы должны дополнять, а не повторять основное сообщение.
Использование превосходных степеней без доказательств может привести к блокировке — «лучший» лучше заменить на конкретные преимущества типа «за 5 минут».
Игнорирование Asset Performance Report лишает возможности оптимизации — анализируйте эффективность еженедельно и удаляйте «слабые» ресурсы.
Превышение лимитов символов делает ресурсы неработающими — помните про 25 символов для Sitelinks и Callouts.
Ресурсы как конкурентное преимущество
Пока большинство аффилиатов игнорирует ресурсы или настраивает их формально, вы можете получить серьезное конкурентное преимущество. В 2025 году ресурсы перестали быть дополнительной опцией — это обязательный элемент профессиональной работы с трафиком. AI-оптимизация Google становится умнее, Enhanced Sitelinks автоматически подстраиваются под пользователей, а Asset Performance Report дает точную аналитику эффективности: без них просто никак.
Ваш ключ к успеху — селективный подход. Четыре базовых расширения (Sitelinks, Callouts, Structured Snippets и изображения) увеличивают CTR на 20-30% и снижают стоимость клика на 15-25%. Это означает экономию $150-250 на каждую тысячу долларов бюджета при одновременном росте трафика. Мы как раз о них в прошлой статье и писали. Сосредоточьтесь на проверенных инструментах, которые дают контролируемый результат, а не на том, что почти не работает или отпугивает клиентов.
